¿Porqué debo de incluir a mis colaboradores en la transformación digital?

 

En una transformación digital exitosa, todos los empleados deben participar activamente, desde los ejecutivos hasta los Firstline Workers, es decir, aquellos
empleados que interactúan con los clientes, crean y prueban productos o se aseguran de que las operaciones se desarrollan de forma correcta. Casi todas las industrias dependen de ellos, especialmente las de fabricación, venta, servicios de alimentos, viajes, hospitalidad y salud. Y dado que los Firstline Workers están en la primera línea, desempeñan una función importante en el camino de la transformación digital. Integrar a los Firstline Workers en tu transformación digital es, de alguna forma, muy simple: dales las herramientas que necesitan para rendir al máximo, capacítalos bien, crea y fortalece una cultura que los incluya en las comunicaciones, y garantiza la protección total en cualquier dispositivo que necesiten usar.

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¿Qué es IoT?, Transformando el éxito minorista con IoT

“Internet de las cosas (en inglés, Internet of Things, abreviado IoT) es un concepto que se refiere a la interconexión digital de objetos cotidianos con Internet.​ Alternativamente, Internet de las cosas es la conexión de Internet con más “cosas u objetos” que personas. También se suele conocer como Internet de todas las cosas o Internet en las cosas. Si objetos de la vida cotidiana tuvieran incorporadas etiquetas de radio, podrían ser identificados y gestionados por otros equipos, de la misma manera que si lo fuesen por seres humanos.” Referencia tomada de Wikipedia

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Transformando el comercio minorista para la era digital.

¿Cómo reinventar el viaje del cliente y reescribir el negocio del comercio minorista?

A medida que la transformación digital domina el mundo, los comerciantes minoristas en todas partes necesita cambiar para sobrevivir, desarrollando nuevas capacidades que pueden conducir competitividad y crecimiento. Pero, ¿qué implica esto realmente y ¿Cómo triunfas? En este articulo, discutimos las oportunidades para la industria minorista para crecer, adaptarse y evolucionar para hacer frente a los cambios de los clientes y capturar un nuevo potencial comercial, y cómo Supli puede ayudar a acelerar la transformación digital.

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La personalización de los datos

Con 1.400 millones de smartphones nuevos que se incorporaron al mercado el año pasado y con aproximadamente 2.300 millones de personas que comparten su perfil digital todos los días, las expectativas de los clientes sobre la personalización nunca ha sido mayor. Los comerciantes minoristas modernos están usando la transformación digital para distinguirse de los demás y establecer relaciones personalizadas con sus clientes.

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